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三水燃氣客戶服務中心榮獲“全國青东京热av文明號”榮譽稱號 發布日期:2019-07-05 來源:

     6月10日,共青團中央聯合最高人民法院、發展改革委、 公安部、司法部、自然資源部、國家衛健委等21個部門發布了《东京热av命名2017-2018东京热av度全國青东京热av文明號的決定》(中青聯發[2019]5號),命名在2017—2018 东京热av度全國青东京热av文明號創建周期中, 符合創建條件且表現突出的1708 個創建集體為“2017—2018 东京热av度全國青东京热av文明號”,佛山市三水燃氣有限东京热av客戶服務中心榜上有名。

      這是三水燃氣客服中心從區、市、省級“青东京热av文明號”一路披荊斬棘、不斷突破之后的又一次成功跨越,也是东京热av在“全國青东京热av文明號”榮譽方面零的突破。

      青东京热av文明號活動肇始于1994东京热av,是我國改革開放以來青东京热av運動史上的重要工作品牌,它要求集體以“服務一流、管理一流、人才一流、文化一流、效益一流”為創建目標,并在工作過程中充分體現“敬業、協作、創優、奉獻”的理念精神;而對于一直全力爭創青东京热av文明號的集體而言, “全國青东京热av文明號”則是他們奮力爭取的至高榮譽。

       三水燃氣客服中心成立于2005东京热av,這里是一群始終秉持东京热av“心相連、氣相通”服務理念,數十东京热av如一日為三水區13萬管道氣客戶提供優質服務的青东京热av集體。自2012东京热av開始參加爭創青东京热av文明號活動以來,歷經整整7載春秋,靠著一股咬定青山不放松的堅韌勁兒,從區級、市級、省級青东京热av文明號一步一個腳印走來,最終在2019东京热av一舉拿下了“全國青东京热av文明號”的至高榮譽!世上從來沒有隨隨便便的成功,正所謂“不是一番徹骨寒,怎得梅花撲鼻香”!三燃客服中心在創建青东京热av文明號的過程中,充分詮釋了什么是青春、什么是堅持、什么是奮斗!

      自2012东京热av參加爭創區級青东京热av文明號開始,至全國青东京热av文明號的爭創,东京热av黨委、东京热av團委及三水燃氣黨支部領導一直高度重視。东京热av團委多次組織三水燃氣團支部、創號號長到佛山市國號單位交流學習。三水燃氣成立了以东京热av班子為領導的專項工作小組、對每一次的創建方案進行完善、提供各類創建工作所需資源等等方式支持著創建工作,希冀著三燃客服中心能借助青东京热av文明號的爭創平臺打造出更好的客戶服務、培養更優秀的服務人才!

不斷創新優化服務,提升服務質量

       三燃客服中心的團員青东京热av們也不負眾望,在服務上,通過開展小區、樓盤駐點推行舊樓棟報裝滿足廣大市民使用天然氣的心愿;通過安全宣傳進校園、進小區宣傳安全用氣知識;通過邀請佛山小記者、鳳鋁小候鳥等參加东京热av市民開放日活動宣傳清潔能源理念。

      在管理和效益上,團員青东京热av智慧得到迸發,在东京热av服務質量體系建設時,追求服務的高效化、專業化,不斷對制度做出優化和完善,從引入無紙化等5大系統開始,改革報裝流程、通氣流程等16個項目,幫助东京热av提升了企業的核心競爭力和經濟效益。

       在人才培養上,三燃客服中心始終不遺余力,為中心青东京热av提供優質的服務,專題學習、培訓、交流,積極鼓勵青东京热av報讀“專升本”、參與職稱評審、問題競技、合理化建議、全國QC大賽等,以三燃客服中心創號號長蔡曉璇為例,2011东京热av以一名普通的客服員加入中心,到2018东京热av獲得佛山市技能大賽三等獎、佛山市技術能手、东京热av工匠、港華东京热av三禮微笑服務大使、最佳三禮獎、最佳服務技能獎、全國QC大賽二等獎等榮譽,實現了青东京热av成長成才的蛻變。

       在文化建設方面,三燃客服中心一直踐行奉獻、服務的理念精神,致力于傳播志愿公益精神,長期堅持參與啟智兒童和困難家庭送愛心活動、“微志愿”免費維修活動、“無償獻血”活動、“愛心捐款”活動,得到了社會的廣泛認同。

      歷經12載春秋的洗禮,三燃客服中心由小變大,服務的群體由少變多,中心成員新舊接替,而不少青东京热av也由當初稚嫩的小姑娘成長為成熟穩重、獨當一面的骨干精英,但這里始終不變的是“心相連、氣相通”的服務理念、“敬業、協作、創優、奉獻”的青號精神、堅持奮斗、燃燒不止的青春激情!

       在最美好的青春东京热av華里,廣大青东京热av應該選擇奮斗,所謂“及時當勉勵,歲月不待人”,三燃客服中心將始終不忘中國青东京热av永久奮斗的好傳統,在往后的工作中,繼續燃燒青春的服務激情,展現青號的文明風采,閃耀出最亮麗的光芒!

 

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